Garantie

Garantie Boutique du Lac

Pour une période de 1 an, Boutique du Lac vous offre une garantie sur tous vos achats effectués chez nous. Dans le cas d’un item défectueux qui se manifeste à l’intérieur de cette période, nous vous offrons un crédit en magasin ou un échange, dépendamment de l’état du produit et de sa disponibilité.  

Prenez note que cette garantie ne s’applique pas aux items s’étant abîmés par un bris accidentel, l’usure normale et l’usure excessive.

Garantie du manufacturier

La majorité de nos produits en inventaire bénéficient d’une garantie du manufacturier. Celles-ci garantissent les défauts de fabrication et excluent les bris accidentel, l’usure normal et l’usure excessive. Ces garanties s’appliquent pour une période de 1 an. Il est à noter que la décision finale appartient au manufacturier lors de l’application de la garantie.

Nous vous conseillons de contacter l’un de nos agents de notre service à la clientèle pour connaître les détails de la garantie du manufacturier pour un item en particulier.

Prenez note que les frais de livraison sont à la charge du client et les coûts varient selon les cas. Ces frais incluent le transport du client jusqu’au manufacturier et du manufacturier jusqu’au client. Boutique du Lac se fera un plaisir de vous aider pour l’envoie de vos produits au manufacturier. 

Il demeure important que le produit que vous voulez envoyer en garantie soit propre et nettoyé selon les exigences du manufacturier. Nous nous réservons le droit de retourner le produit aux frais du client si la condition n’est pas entièrement respectée.