Politique de retour
La Boutique du Lac est consciente que l'achat en ligne d'articles de sport peut parfois être complexe. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité d'échanger le modèle acheté pour un modèle qui vous conviendra ou encore de vous rembourser* dans les 30 jours suivant votre achat. Avec votre commande, vous recevrez notre procédure de retour. Vous n'avez qu'à suivre les instructions et nous retourner le tout. Lorsque le colis sera réceptionné en boutique, nous effectuerons l'échange ou le remboursement.
* Des frais de 12$ (plus taxes) seront appliqués sur chaque demande de remboursement.
** Tous les items vendus à 50% de rabais et plus sont considérés vente finale. Aucun échange, crédit en magasin ou remboursement ne sera accepté pour ces items.
La Boutique du Lac se réserve le droit de refuser le retour si les instructions ne sont pas respectées. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter au 418-841-5194 ou encore au info@laboutiquedulac.com.
Produit à l'état neuf avec l'emballage d'origine
Vous avez 30 jours pour nous retourner votre achat. Vous avez la possibilité d'avoir un échange, un crédit en magasin ou un remboursement*.
* Des frais de 12$ (plus taxes) seront appliqués sur chaque demande de remboursement.
** Tous les items vendus à 50% de rabais et plus sont considérés vente finale. Aucun échange, crédit en magasin ou remboursement ne sera accepté pour ces items.
Produit à l'état neuf mais sans l'emballage original
Vous avez 30 jours pour nous retourner votre achat. Vous avez la possibilité d'avoir un échange ou un crédit en magasin*. Aucun remboursement ne sera donné pour un produit sans l'emballage original.
* Tous les items vendus à 50% de rabais et plus sont considérés vente finale. Aucun échange ou crédit en magasin ne sera accepté pour ces items.
Produit usagé, mais qui ne vous convient pas
Vous avez 30 jours pour nous retourner un produit que vous avez utilisé, mais qui ne vous convient pas. Vous avez la possibilité d'avoir un échange ou un crédit en magasin*. Aucun remboursement ne sera donné pour un produit usagé.
* Tous les items vendus à 50% de rabais et plus sont considérés vente finale. Aucun échange ou crédit en magasin ne sera accepté pour ces items.