Acheter ses skis de fond en ligne à La Boutique du Lac!

La Boutique du Lac est consciente que l'achat en ligne d'articles de sport peut parfois être complexe, et encore plus lorsqu’il est question de ski de fond. C’est pourquoi nous travaillons fort à vous rendre la vie la plus simple possible. Dans cet article, nous vous expliquerons comment nous faisons pour nous assurer que vous serez satisfait lorsque vous commandez en ligne un équipement de ski de fond!

Vous désirez commencer le ski de fond cet hiver. Vous vous êtes informé sur le sujet, sur les différents styles et les différents équipements. Vous avez regardé nos vidéos précédentes et vous avez finalement passé votre commande en ligne sur laboutiquedulac.com Une fois que tout ça est fait, comment on s’assure que vous avez bel et bien commandé un équipement qui vous convient? Et bien c’est maintenant que nos conseillers entrent en jeu!

Lorsque nous recevrons votre commande en ligne de ski de fond, un conseiller vous appellera pour confirmer vos choix! On veut avant tout s’assurer que vous avez choisi le bon équipement pour vous et pour vos besoins. On validera donc avec vous le modèle, la longueur et la cambrure.

La première étape une fois que nous aurons toutes ces informations, est de chercher la paire de ski de fond qui se rapproche le plus de vos besoins. En effet, chaque paire de ski de fond a une étiquette qui nous indique la charte spécifique de CETTE PAIRE. Cette information nous permet donc d’être assez précis dans nos recommandations. Deuxièmement, on mets les skis de fond sur le « test board » électronique afin de faire un test de cambrure. Cette technologie nous permet d’ajuster la pression sur le ski comme nous le ferions avec vous si vous étiez en boutique.

Une fois que tout est validé, on installe les fixations, on prépare les skis (cirage, brossage) et on prépare l’envoi! Lorsque vous recevrez vos skis de fond, ils seront donc prêt à skier!

La dernière chose à valider avec vous lors de notre appel est la méthode de livraison. Nous utilisons plusieurs compagnies de livraison, et tout dépendant si vous pensez être à la maison ou non lors de celle-ci, nous pourrons faire le choix conséquent. Le but étant de ne pas laisser votre équipement dans votre entrée si vous n’êtes pas présent!

Une fois votre équipement livré, la première chose à faire est bien sûr d’essayer vos bottes. On veut vérifier que la pointure est bonne, mais aussi que le fit est bon! Vous pouvez consulter notre vidéo sur le sujet si vous n’êtes pas certain de savoir ce qu’est un bon fit de bottes de ski de fond! Si jamais votre équipement ne vous convient pas, soyez sans craintes, nous avons une politique de satisfaction de 30 jours. Que vous ayez utilisé vos skis de fond ou non, si jamais ça ne fonctionne pas pour vous, simplement à nous appeler et nous trouverons un équipement mieux adapté à vos besoins.

Et si après tout ça, vous n’êtes toujours pas à l’aise de commander en ligne par vous-même, vous pouvez appeler directement en boutique (418-841-5194). Nos conseillers prendront le temps d’évaluer vos besoins et de vous recommander le bon équipement pour vous. Ils pourront ensuite vous envoyer un panier par courriel, et vous pourrez finaliser votre transaction en faisant le paiement en ligne.

Maintenant que nous vous avons expliqué tout ce processus, il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter un bon magasinage et une belle saison de ski de fond!